客戶痛點
解決辦法
工程人員通過頭戴計算機可以對工作問題進行故障排除,遠程專家可以通過雙向視頻遠程執行實時指導及時修復設備。
現場技術人員使用Chinvis M1 設備捕獲圖像和視頻、播放培訓視頻、參考手冊等獲得幫助,還可通過視頻而不是語音與遠程協作解決方案結合使用,提高效率和準確性。
紙質手冊保存在生產線附近的活頁夾中,供操作員參考,但這些紙質副本不一定及時更新且尋找所需要的內容很麻煩,在現場操作也影響安全性。
實現價值
當設備出現故障需要及時維修時,而專家來現場往往需要一段時間,產生停機損失。
技術人員很難滿足各地具有地理上分散的客戶群的售后及時響應需求,這往往會引起客戶的不滿意,甚至觸發原廠設備廠家被罰款。
文件管理器允許將文檔安全地同步到 Chinvis M1設備。操作員只需掃描機器上的QR碼,即可直接轉到正確的文檔以解決他們的問題。然后,在吊銷安全憑據時遠程擦除文件。
節約單人次差旅成本約1萬
節約單人次時間約3天
單人少一次差旅減少碳排放約1噸
節省故障排除時間 %
加快修復時間 %
獲取所需文檔信息的所需時間縮短
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aR高清顯示交互
解放雙手
第一視角視頻
手機畫面小,平板體積大,現場低頭使用不方便,aR輔助現實兼顧沉浸感和環境態勢感知
語觸鈕多模態交互,無需始終占用雙手,一線工程人員現場作業同時可保持手和視野自由
精準第一視角5G 4K超高清畫面,延伸您的眼睛到現場
提高信息顯示安全便利性
提高溝通效率
提高交互操作效率
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